🎯 Montrer qu’on hésite ou qu’on doute de la communication inclusive

🧩 Communication inclusive : 3 idées reçues (et fausses) qui freinent encore les pros du marketing

Introduction :

Tu crois que c’est compliqué ? Trop militant ? Ou incompatible avec la vente ?
Alors cet article est fait pour toi.

Quand on parle de communication inclusive, beaucoup de pros du marketing lèvent un sourcil… ou les deux.
Et ce n’est pas par mauvaise volonté : c’est souvent parce qu’on se heurte à des croyances limitantes ou des incompréhensions qui freinent le passage à l’action.

Et si on cassait tout ça (en douceur) ?

🟠 Mythe n°1 : “C’est juste une histoire de pronoms”

Non. Et mille fois non.

La communication inclusive, ce n’est pas juste rajouter un point médian ou écrire “client·e·s”.
C’est une posture globale qui vise à rendre ta communication plus :

lisible pour plus de personnes,
accessible en termes de vocabulaire et de ton,
respectueuse dans sa manière de représenter les publics.

Ce que ça inclut aussi des :

visuels qui reflètent la diversité (pas seulement des gens jeunes, valides et souriants avec des laptops),
exemples de cas clients variés,
appels à l’action qui ne forcent pas ou ne culpabilisent pas.

🧠 En clair : le langage n’est qu’un outil. L’inclusivité, c’est une intention + une stratégie.

Représenter la vision réductrice du langage inclusif

🟠 Mythe n°2 : “C’est incompatible avec la performance commerciale”

Ah, celle-là, elle a la peau dure.

Pourtant, toutes les études récentes montrent qu’une stratégie inclusive augmente la fidélisation, la confiance et l’engagement. Et ça, ce sont des moteurs de conversion bien plus puissants que des accroches ultra-marketing.

💡 Exemple :

Une newsletter qui respecte les limites de chacun·e (ton, fréquence, vocabulaire) sera plus lue.
Une offre qui s’adresse à des profils variés aura plus d’impact.
Une page de vente qui ne pousse pas à la peur ou à la rareté artificielle inspire plus de confiance.

🔥 Bref, une communication inclusive ne freine pas les ventes. Elle change la nature de la relation commerciale — et souvent, elle la rend plus durable.

Mettre en scène l’opposition perçue entre éthique et rentabilité

🟠 Mythe n°3 : “Ce n’est pas pour moi / ma cible”

“Moi, je parle à des chefs d’entreprise, ils ne sont pas sensibles à ça.”
“Mes clients ne s’attendent pas à ça.”
“Je suis dans le BTP, ça ne les concerne pas.”

Stop. Respire.

🎯 L’inclusivité, ce n’est pas une tendance “de gauche” ou un concept “pour les jeunes sur Instagram”.
C’est une manière de communiquer de façon claire, humaine, respectueuse et pertinente, quel que soit ton secteur.

Et tout le monde est concerné :

Tu proposes des services ? Tes clients ont des sensibilités différentes.
Tu vends des produits ? Tes utilisateurs ne sont pas tous les mêmes.
Tu recrutes ? Tu veux attirer des profils différents.

Donc oui : c’est pour toi. Et pour ta cible aussi.

Illustrer une cible trop restreinte ou stéréotypée

✅ Résumons : casser les fausses croyances pour construire une stratégie plus juste

Les idées reçues, ça freine l’action.
Mais une fois qu’on les démonte, on ouvre une nouvelle porte : celle d’un marketing plus aligné, plus durable, plus humain.

Non, l’inclusivité ce n’est pas une contrainte.
C’est une opportunité de :

te démarquer sans manipuler.
faire passer ton message avec plus d’impact,
toucher des publics qu’on néglige souvent,

Illustrer une stratégie ouverte, humaine et inclusive

Envie d’aller plus loin ?

Si tu veux comprendre comment adapter ton message pas à pas sans te perdre dans un océan de règles ou de culpabilité, découvre le guide :
📘 L’Inclusivité qui Vend — la communication inclusive au service du commerce et du marketing stratégique.